Compras y pagos


1. ¿Por qué comprar en www.puntomac.com?

En puntomac.com somos un equipo comprometido con proveer la mayor variedad de artículos, a los mejores precios, a un click de distancia. Nuestro objetivo es brindarte la mayor comodidad posible para que tu compra sea placentera y satisfactoria, desde la búsqueda y comparación de productos, hasta recibirlos en la comodidad de tu hogar.

Ahorra tapones, gasolina, largas filas, y en resumen, tu valioso tiempo, recorriendo diferentes tiendas para comparar y poder comprar tus productos. Tenemos toda la información, productos, manuales, avanzadas herramientas de comparación de productos y las mejores ofertas en un solo lugar. Nuestro diseño amigable te permitirá suplir todas tus necesidades de manera eficiente. ¡Es rápido, cómodo y seguro!. Son tantas las ventajas de comprar con nosotros que creamos una lista de las 15 ventajas principales de comprar en puntomac.com. Haz click en el link para conocerlas.

2. ¿Cómo realizo una compra? 

Puedes elegir entre digitar el producto que deseas comprar en nuestro buscador, ubicado en la parte superior de nuestra página, o navegar a través de nuestros filtros y clasificaciones. ¿No estás seguro de cual artículo escoger? Te proporcionamos informaciones generales sobre los diferentes tipos de artículos y te acompañamos en el proceso de conocer las ventajas de cada uno para que encuentres el ideal para ti.

Una vez seleccionado el artículo que deseas comprar, solo debes pulsar el botón azul con el ícono de carrito que se encuentra en la parte inferior izquierda del producto (“Añadir al Carrito”) y te llevará a una subpágina en la que podrás revisar tu carrito de compras y hacer modificaciones, también verás que en la parte superior derecha aparecerá “X artículos” con la cantidad de artículos que tengas en el carrito. Si lo deseas puedes continuar navegando en la página y seleccionando todos los productos que desees comprar, dándole click al botón blanco de "continuar comprando" o si estás listo/a para pagar sólo tienes que seleccionar el botón azul de "proceder a caja" para finalizar tu compra. En la ventana de "Finalizar compra", llena todos los campos requeridos y elige un método de pago y tiempo de entrega, revisa la orden nuevamente, aplica cupones si aplica, mensajes de regalo y envoltura de regalo si así lo deseas y pulsa “Confirmar Pedido”, ¡Listo! Ya realizaste tu compra.

Recuerda que debes recibir un email con la aprobación de que tu compra fue realizada con éxito. ¡Ahora acomódate para recibir tus productos!

3. ¿Cómo sé que la compra fue realizada de manera satisfactoria? 

Una vez tu compra sea procesada y aprobada, te llegará un email indicando que la compra fue realizada satisfactoriamente.

4. ¿Cuáles son las opciones de pago disponibles? 

Tenemos opciones de pago para todos los gustos. Estas, están disponibles para pagar en pesos dominicanos o en dólares estadounidenses. Las mismas son:

-Tarjetas de Crédito: 

Aceptamos Visa, Mastercard, Discover, Diners Club International & American Express. Las mismas son procesadas por Azul. Para mayor información puedes visitar: http://www.azul.com.do/ y https://www.paypal.com/do/webapps/mpp/home.   

-Transferencias Bancarias y depósitos (efectivo): 

Puedes realizar una transferencia bancaria por el monto total de tu compra desde cualquier banco a las siguientes cuentas bancarias a nombre de Puntomac SRL:

Banco del Progreso: 

-Cuenta Corriente en Pesos (RD$): 77223442 

-Cuenta Ahorro en Dólares (US$): 77223451

Banco Popular: 

-Cuenta Corriente en Pesos (RD$): 749735122 

-Cuenta Ahorro en Dólares (US$): 749751723

Es sumamente importante que nos envíes el comprobante de pago de la transacción, especificando el número de pedido que obtendrás al finalizar el proceso de compras, a los siguientes emails: contabilidad3@puntomac.com.

5. ¿Es seguro comprar e introducir los datos de mi tarjeta de crédito en www.puntomac.com? 

Sí, es sumamente seguro realizar tus compras en www.puntomac.com. Esto lo evidencian las diferentes certificaciones de seguridad que podrás apreciar en la barra inferior de nuestra página de inicio. También puedes pedir referencias a nuestros bancos aliados o mejor aún, visítanos y conócenos. Aquí te resumimos algunos aspectos de seguridad. Para conocer más a fondo haz click en Compra Segura.

Para proteger todos tus datos durante el proceso de compra y navegación en nuestra web, puntomac.com cuenta con avanzados sistemas de seguridad:

-Certificado de Seguridad SSL Comodo (una de las mayores empresas de certificación de sistemas de compra en el mundo). 

Este certificado garantiza que todos tus datos personales tales como dirección de envío, los detalles de tarjetas de crédito e historial de pedidos viajan encriptados entre tu navegador y nuestros servidores, impidiendo el acceso a la información por parte de terceros.

-Intercambio de Información 

Puntomac.com no venderá ni transferirá sus datos a terceros. Esta información será utilizada sólo internamente, con el fin de generar estadísticas, para poder tener una mejor comprensión del perfil de nuestros usuarios y perfeccionar de esta forma los productos y servicios ofrecidos en nuestro sitio.

-Boletín de Noticias, Ofertas y Servicios. 

El envío de emails será realizado sólo con tu consentimiento y podrás desactivar esta opción en cualquier momento. Puntomac.com contará con un plazo de hasta 7 días para poder procesar tu solicitud de cancelación. Puntomac.com está en contra del envío de emails sin autorización previa del receptor (“Spam”). Al ingresar a tu cuenta, podrás elegir la opción de suscribirte o cancelar la subscripción a nuestro Boletín de noticias.

-Propiedad de la Información 

Toda la información de este sitio es propiedad de puntomac.com, por lo que no se puede modificar, copiar, extraer o utilizar de otra manera sin el consentimiento previo y por escrito. Por lo tanto, al acceder a www.puntomac.com, el usuario es consciente de que el mal uso de esta información puede resultar en sanciones civiles y penales.

6. ¿Cómo hago para obtener mi factura con comprobante fiscal (RNC)? 

Al momento de "Finalizar Compra" en la sección "Dirección de Facturación" llena el campo de "Compañía'' (para comprobante fiscal, si aplica, con el nombre de la empresa, el campo de "RNC o Número de Cédula" con el RNC de la empresa, y selecciona la opción "Para Crédito Fiscal" en el campo de "Tipo de Comprobante Fiscal". Automáticamente tu factura llegará con valor fiscal. 

7. ¿Poseen un monto mínimo de compra? 

No poseemos un monto mínimo de compra, por lo que estamos 100% dispuestos a procesar tu compra y entregar tus productos en cualquier punto de la República Dominicana sin importar el monto de la misma. Toma en cuenta que sí aplican costos de envío que varían según tu ubicación. 

8. ¿Cómo aplicar para cupones y descuentos? 

Tenemos cupones y descuentos especiales periódicamente. Entérate de los mismos suscribiéndote a nuestro boletín de noticias o entra con frecuencia a nuestra página para aprovecharlos. Lee nuestro artículo de Registro y tu Cuenta para conocer cómo suscribirse al boletín de noticias.